
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Bain-de-Bretagne, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Dans le cadre d'un remplacement d'un agent à temps partiel, au sein du Service Accueil à la population de la ville, vous êtes en charge de l'accueil des administrés en mairie le mercredi. Vous accueillez, orientez, renseignez le public. Vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers. MISSION 1 : - Accueil physique et téléphonique du public : Vous accueillez, recevez, filtrez et orientez les administrés. Vous appliquez les règles de communication et de protocole. Vous mettez en relation des correspondants, vous identifiez et gérez la demande et son degré d'urgence. Vous orientez vers les personnes et services compétents. Vous renseignez sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité. - Etat-civil : Vous établissez des copies d'actes. - Formalités administratives : Vous instruisez les demandes CNI et passeports et gérez les prises de rdv. - Gestion et affichage d'informations : Vous diffusez des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services. Vous rédigez et mettez à la signature les certificats d'affichage. MISSION 2 : - Suppléance sur la gestion de l'état-civil et du cimetière. - Suppléance sur le traitement des[...]

































